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技术的不断融合，新兴金融服务模式和新金融业态 的监控分析，可辅助银行完成网点布局的优化；
的快速发展，智能银行建设已成为各家银行探索的 因此，在各网点出入口安装客流统计分析摄像
新方向。 机，客流统计分析系统能够对进出场所人群流量进
那么问题来了，深挖银行和客户需求，安防行业 行分析统计，可以使管理中心能够准确的了解每天网
可以在智慧银行发展中做到哪些帮助呢？ 点进出的人数、营业人员的服务满意度、人群高峰期
高清全彩智能监控 和低迷期。
作为安防行业的基础功能，可以帮助银行营业 客流分析可通过对各网点大厅客流量进行连续
点实现全方位无死角覆盖，针对客户等候区、业务办 精确检测，获取其随时间的变化趋势和不同网点间
理区、自助银行业务办理区等各大区域，都可以实现 的对比统计，并在此基础上结合内部信息系统，深层
高清视频监控，实现智慧银行安防的基本功能，从而 分析过往客流特征，为管理决策者提供极有价值的
解决并减少人工巡查工作量大、无法有效兼顾所有 信息。

区域安保问题的情况。 异常行为、声音检测
同时，高清全彩视频监控，可有效存储视频录像 现金业务区、非现金业务区、远程柜员系统需要
及音频，如有特殊情况，可实现录像的回放下载等回 安装声音复核装置，能连续记录交易过程的对话内
溯，协助管理人员提升智慧银行的管控能力。 容.在摄像机监控区域，通过智能分析算法检测人员
智能人脸识别 行为状况，出现异常时直接发出警报引起值班人员
人脸识别已经逐步走入大家的日常生活，人脸 注意。
门禁、人脸支付、人脸考勤等等遍布百姓生活。智慧 在指定区域内，系统通过拾音器对柜台等银行
银行对于人脸识别的需求也日益增多。 工作人员和客户交流的场所，做声音强度进行检测，
在银行营业网点与外界相通的出入口设置人脸 当声音强度超过某值时，自动报警，及时通知安防人
识别系统，实时监视、记录营业场所人员出入情况。 员关注并可能做后续处理。
同时，出入口设置监控系统能够实时监视、记录 报警信息处理语音喊话
营业场所出入口一定监控范围内人员往来情况、体貌 银行营业厅是银行和客户财务交接的重要场
特征、车辆颜色、车型等情况。 所，对安全级别要求比较高，每个营业厅都安装有大
在客户活动区域设置人脸识别系统，可以同时 量的安全防范设备，以充分保障银行营业厅安全、用

管理多个不同级别的VIP人员名单库和其他关注人员 户资金安全以及人身安全等。
名单，能够识别VIP客户和关注人员，协助业务员更 作为银行营业网点，安全是第一要素，因此营业
好的服务客户，很好的满足银行营业点的业务需求。 网点要及时做好报警信息的处理。需要实现所有网
人流量统计 点的报警模块获取探头报警信息后，向上级管辖支
各行分管大量的线下银行营业网点，需要对各 行监控中心上传报警信息，并支持以画面的形式锁定
个营业网点的客户流量进行统计分析，从而得出各 及显示现场图像，同时可以产生声光报警提示，直至
个营业网点的日常营业情况，有效分析营业网点的地 警情消除。同时向监控中心和保卫部上传报警消息，
理位置是否合理、是否给百姓提供了足够的便利等。 将报警信息记录。各监控中心和保卫部可以对其辖
如，通过对银行网点的排队情况、业务类型、业务量 内的网点报警主机进行远程撤，布防与旁路，报警复

第五届深圳国际无人机展览会（2020年6月深圳会展中心） www.china-drone.com.cn 139

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