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I 行业应用
Industry Application
智慧零售:
重塑产业生态
□ 文 / 本刊记者 何遥
智慧零售,仍然是以客为本。人工智能、大数据等技术在线下商铺的落地应用,让传统零
售能够像互联网电商平台一样获得消费者群体分布、活动轨迹、到访记录、消费行为或喜好等
诸多详细信息分析能力,从而提升购物服务体验、优化运营、提高销售转化,助力传统商业更
好的发挥自身优势,从而打破传统零售的固有营销模式,实现“人、货、场”的重构。
在这个过程中,智能视频必不可少,包括原有的安防厂商在内,一些新兴的AI企业在智慧
零售领域的布局力度同样强劲。技术提供商和零售商强强联合,新的技术方案在不断推陈出
新,智慧零售产业将给广大消费者带来更多有益的体验与价值。
智慧零售的技术基础
从根本上来说,未来的物联网是智慧零售的技术基础。IDC预计,中国物联网设备连接量将
从2018年的25.9亿增长至2023年的74.8亿,年复合增长率23.7%;其中,蜂窝网络技术正在成为
物联网的主要承载网络,同时也是增长最快的连接技术,年复合增长率31.6%,到2023年将成为
第一大连接技术,占比35.4%。同时智能互联应具备开放、泛在、智能、安全、稳定五大特征。
零售行业作为安防重要的垂直市场,近年吸引了从世界互联网巨头到中国安防龙头的目
光,除了国际性零售连锁店外,许多中小型商铺也成了安企的目标,而且中小型用户的潜力并不
比大型零售商差。
2016年年底,亚马逊在美国推出了线下实体店Amazon Go,在商店内测试取消结账台和收银
机。紧接着,日本科技公司松下推出可以自助扫描和打包商品的收银台。另一科技巨头英特尔也
不落后,宣称要用科技重塑消费者的购物体验。
126 第九届深圳国际智能交通与卫星导航位置服务展览会(2020年8月深圳会展中心)www.its-expo.com
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